产品中心

东风雪铁龙C4L高压油泵损坏希望处理

发布时间:2021-01-19 19:54

  2013年5月购车(2013款1.6T劲智),2020年9月开始出现发电机故障灯(刚开始时出时不出,后期一直出),车辆启动抖动,排气不顺,甚至熄火。行驶中发动机加速无力或动力突然消失,最快只能开到70码,到4S电维修,告知高压油泵损坏(p0087故障),需要更换。超过质保,只能自费。致电厂家400电话,询问质保期,网上有同款车主说高压油泵延保5、6年,情况是否属实?告知由4S店答复,她们只负责接待。高压油泵不是易损件,能出现这么大的故障,已经危及到驾驶安全,如果当时故障发生时在高速公路,后果会很严重。网上有不少同款车主存在相同情况。这明显是质量缺陷。价格还这么高(要5000左右),厂家叫消费者自行买单,就是极度不负责任。非常失望,气愤!

  东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:。